Suporte
Como podemos ajudar?
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar o que procura, escreva para a nossa equipe.
Como começar a usar o StockEasy?+
Baixe o app, crie sua conta e monte sua equipe. Em seguida, conecte o seu PDV nas configurações da equipe para começar a consultar produtos, estoque e notas fiscais.
Como conecto meu PDV?+
Acesse Configurações › Equipe e informe os dados de integração do seu sistema de PDV. Após a conexão, os dados de estoque, compras e notas passam a ser sincronizados automaticamente.
Esqueci minha senha. E agora?+
Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas para o seu e-mail. Se precisar de ajuda, fale com o nosso suporte.
Para que serve o PIN de assinatura?+
Algumas ações sensíveis pedem um PIN de 6 dígitos, gerado pelo próprio app, para confirmar quem realizou a operação. Você pode gerar ou renovar o seu PIN em Configurações › Privacidade.
Como excluo minha conta e meus dados?+
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento enviando um e-mail para o nosso suporte. Atendemos a solicitação em até 30 dias.